Qualité garantie 2 ans

La garantie de 2 ans (pièces et main-d'oeuvre) s'entend dans le cadre d'une utilisation normale. Ne sont pas considérés comme une utilisation normale notamment les pertes ou casses résultant d'une circonstance accidentelle ou le défaut d'étanchéité résultant d'un choc ou d'une utilisation non conforme aux instructions fournies.

Certains de la qualité de nos modèles, nous vous faisons bénéficier d'une garantie commerciale de 2 ans, attestée par un certificat d'authenticité et de garantie qui accompagne tous les bijoux et montres de la marque NINABOX. Sont exclus de cette garantie l'usure et le vieillissement (pile, bracelet de montres, écrasement de mailles creuses).

Les coûts et délais de livraison

Ce tableau vous explique le montant des frais appliqués.

Modes de livraison pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco

Toutes les commandes reçue avant 13h dans les jours ouvrables sont remits au transporteurs dans la journée.

Les délais ne comptent que les jours ouvrables.

Pour la Corse : le délai de transport peut être allongé de 1 à 2 jours ouvrbable.

* Tous les délais sont exprimés en jours ouvrés.
Le délai de préparation est sous réserve de disponibilité des articles.

Satisfait ou remboursé

Responsabilité :
Le vendeur ne saurait être tenu responsable au cas où le produit serait endommagé durant le transport.

Défectuosité :
Le vendeur s’engage à échanger ou rembourser tout article présentant des vices cachés, des problèmes de qualité lors d’un usage normal du produit. Le remboursement se fera, selon les cas, par crédit sur le compte bancaire ou sous forme d’un avoir à valoir sur le site.
Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du vendeur.

Erreur de commande :
En cas d’erreur de modèle ou d’article lors de la préparation de la commande, le vendeur s’engage à échanger l’article. Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du vendeur.

Retour du fait du client :
Le client dispose d’un délai légal de rétractation de 7 jours francs à compter de la date de réception des articles. Le vendeur laisse à la disposition du client 8 jours supplémentaires pour se rétracter, ce qui fait 15 jours francs à compter de la date de réception du colis. Dans ce cas les frais de retour seront à la charge du client. Ce retour ne s'applique pas sur les articles personnalisés à la demande du client et aucun remboursement ne sera effectué sur les articles gravés ou transformés.

Dès réception du colis, le vendeur jugera du parfait état des articles. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement portés, abîmés, usés, endommagés ou leur emballage abîmé ou détérioré, rendant le produit impropre à sa revente.

Si le retour est refusé par le vendeur, les articles seront retournés au client aux frais du vendeur sans que le client ne puisse exiger un remboursement ou une quelconque indemnité.

Echange :
Le client dispose de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner les produits et demander un éventuel échange. Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais de réexpédition de l’échange sont offerts.

Remboursement :
Dans le cas où le vendeur effectuerait un remboursement de produit, il sera fait par crédit sur le compte bancaire du client dans un délais de 30 jours à compter de la date de notification du remboursement

LES MEILLEURS PRIX SUR INTERNET

Nous vous garantissons des prix imbattables.
Ainsi, si vous trouvez un de nos produits moins cher sur un autre site ou un autre point de vente, nous vous remboursons la différence avec la présence de votre preuve. Cette garantie est valable pour les produits de la saison en cours, hors la période de soldes et de promotions, sur les sites Internet français hors sites d'enchères et suivant les 30 jours de votre achat.

Paiements sécurisés

Sécurité et Internet
Vos achats sur Ninabox.com sont 100% sécurisés grâce à la mise en place du systèmes de contrôle et de la sécurisation du paiement.

Sécurité du paiement
Le paiement de votre commande s’effectue directement auprès d’une de nos partenaires bancaires.
Le fait de communiquer votre numéro de carte de crédit sur le serveur bancaire au moment du paiement est entièrement sécurisé. En fait, cette manipulation ne comporte aucun risque puisque les coordonnées de votre carte de crédit  ne transitent pas sur le réseau : elles sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).

Ninabox utilise le protocole SSL V3 pour crypter les transactions de paiement avec ses clients : l’interception des données est aussi impossible. De plus Ninabox utilise des certificat SSL Extended Validation. L’utilisation de ces certificats déclenche l'affichage d’une barre d'adresse en vert dans votre navigateur, ainsi que l’affichage du nom de l’organisation propriétaire du certificat.